FAQ Technigro - Die häufigen Fragen
Normen & Sicherheitsstandards
Was bedeuten die Schutzklassen S1, S1P, S2 und S3 bei Sicherheitsschuhen?
Was bedeuten die Schutzklassen S1, S1P, S2 und S3 bei Sicherheitsschuhen?
Die Schutzklassen definieren den Schutzumfang eines Sicherheitsschuhs nach der europäischen Norm EN ISO 20345:
- S1 – Grundschutz: geschlossene Ferse, antistatisch, kraftstoffbeständige Sohle, Zehenschutzklappe (200 Joule)
- S1P – wie S1, zusätzlich mit Durchtrittssicherung (Stahlzwischensohle oder Verbundwerkstoff)
- S2 – wie S1, zusätzlich wasserabweisend (Obermaterial)
- S3 – wie S2, zusätzlich mit Durchtrittssicherung und profilierter Sohle
Welche Klasse Sie benötigen, hängt von Ihrem Arbeitsbereich ab. Wir beraten Sie gerne persönlich in Berlin oder telefonisch.
Was ist PSA und wer ist zur Verwendung verpflichtet?
Was ist PSA und wer ist zur Verwendung verpflichtet?
PSA steht für „Persönliche Schutzausrüstung" – also alle Ausrüstungsgegenstände, die Beschäftigte vor Gesundheitsgefahren am Arbeitsplatz schützen. Dazu gehören Sicherheitsschuhe, Schutzhandschuhe, Helme, Atemschutz, Warnschutzkleidung und mehr.
Die Pflicht zur Bereitstellung von PSA liegt beim Arbeitgeber (§ 3 PSA-BV). Wir helfen Unternehmen dabei, die passende und normgerechte Ausrüstung für ihre Mitarbeitenden zu finden.
Was bedeutet die Norm EN 388 bei Schutzhandschuhen?
Was bedeutet die Norm EN 388 bei Schutzhandschuhen?
EN 388 ist die europäische Norm für Schutzhandschuhe gegen mechanische Risiken. Die vierstellige Zahl auf dem Handschuh (z. B. 4543) gibt Auskunft über:
- Abriebfestigkeit (0–4)
- Schnittfestigkeit nach Coup-Test (0–5)
- Weiterreißfestigkeit (0–4)
- Durchstichfestigkeit (0–4)
Je höher die Zahl, desto besser der Schutz. Für Schnittschutz nach TDM-Test (bei scharfen Klingen) gibt es zusätzlich die Buchstaben A–F.
Was bedeutet Multinormschutz?
Was bedeutet Multinormschutz?
Multinorm-Bekleidung erfüllt gleichzeitig mehrere Schutznormen – zum Beispiel Warnschutz (EN ISO 20471) kombiniert mit Flammschutz (EN ISO 11612) oder Antistatik (EN 1149-5). Das ist besonders relevant für Berufe, die mehreren Risiken gleichzeitig ausgesetzt sind, etwa in der Energie- oder Chemiebranche.
Bieten Sie Beratung zur richtigen Schutzausrüstung für meinen Betrieb an?
Bieten Sie Beratung zur richtigen Schutzausrüstung für meinen Betrieb an?
Ja. Für Unternehmen in Berlin und Brandenburg bieten wir eine kostenlose Beratung vor Ort an. Wir analysieren Ihre Arbeitsplatzsituation und empfehlen die passende, normgerechte Ausrüstung. Sprechen Sie uns einfach an.
Bestellprozess & Versand
Wie kann ich bestellen?
Wie kann ich bestellen?
Sie können bequem über unseren Online-Shop bestellen. Legen Sie Produkte in den Warenkorb, wählen Sie Ihre Zahlungsart und schließen Sie den Kauf ab. Für Fragen während des Bestellvorgangs stehen wir Ihnen per Telefon oder E-Mail zur Verfügung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- SEPA-Lastschrift
- Klarna (Ratenkauf und Sofortüberweisung)
- Kauf auf Rechnung für Geschäftskunden (über Billie, nach B2B-Registrierung)
Weitere Zahlungsoptionen können je nach Bestellwert und Kundenstatus verfügbar sein.
Liefern Sie ins Ausland?
Liefern Sie ins Ausland?
Wir liefern in der Regel innerhalb Deutschlands. Für internationale Anfragen kontaktieren Sie uns bitte direkt und wir prüfen die Möglichkeiten gemeinsam mit Ihnen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern?
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf noch ändern?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Anpassungen vornehmen. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Telefon.
B2B & Geschäftskunden
Wie registriere ich mich als Geschäftskunde?
Wie registriere ich mich als Geschäftskunde?
Die B2B-Registrierung ist direkt in unserem Shop möglich. Füllen Sie das Registrierungsformular mit Ihren Unternehmensdaten (Firmenname, USt-IdNr., Ansprechpartner) aus. Nach kurzer Prüfung erhalten Sie Zugang zu Ihren individuellen Konditionen.
Welche Vorteile habe ich als Geschäftskunde?
Welche Vorteile habe ich als Geschäftskunde?
Als registrierter B2B-Kunde profitieren Sie von:
- Individuellen Preislisten und Staffelpreisen
- Kauf auf Rechnung (Zahlungsziel 15, 30 oder 60 Tage)
- Schnellbestellfunktion für Nachbestellungen
- Angebotsfunktion für größere Aufträge
- Kostenloser persönlicher Beratung in Berlin und Brandenburg
- Festen Ansprechpartnern bei Technigro
Kann ich als Unternehmen Sub-Accounts für meine Mitarbeiter anlegen?
Kann ich als Unternehmen Sub-Accounts für meine Mitarbeiter anlegen?
Ja. Über unser B2B-Portal können Sie weitere Nutzer für Ihr Unternehmenskonto anlegen und Einkaufsberechtigungen verwalten. So können Ihre Mitarbeitenden eigenständig bestellen, ohne dass Sie jeden Einkauf selbst abwickeln müssen.
Stellen Sie Angebote für größere Aufträge aus?
Stellen Sie Angebote für größere Aufträge aus?
Ja. Für Großbestellungen oder regelmäßige Rahmenverträge erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns dafür gerne direkt.
Bieten Sie Beratung für Unternehmen in Berlin und Brandenburg an?
Bieten Sie Beratung für Unternehmen in Berlin und Brandenburg an?
Ja, und das kostenlos. Wir kommen zu Ihnen in den Betrieb, schauen uns Ihre Anforderungen an und empfehlen die passende Ausrüstung für Ihre Mitarbeitenden. Vereinbaren Sie einfach einen Termin.
Workwear-Veredelung
Was ist Workwear-Veredelung und was bieten Sie an?
Was ist Workwear-Veredelung und was bieten Sie an?
Unter Workwear-Veredelung verstehen wir die Aufbringung Ihres Firmenlogos oder einer individuellen Gestaltung auf Berufskleidung. Wir bieten zwei Techniken an:
- Stickerei – ideal für Workwear, Poloshirts, Fleecejacken und Warnschutzkleidung. Langlebig, professionell, waschbeständig.
- DTF-Druck (Direct to Film) – ideal für T-Shirts, Hoodies und Freizeitbekleidung. Brillante Farben, auch für kleinere Auflagen geeignet.
Die Veredelung können Sie direkt bei der Bestellung im Shop konfigurieren.
In welchem Format soll ich mein Logo einreichen?
In welchem Format soll ich mein Logo einreichen?
Für die Stickerei benötigen wir idealerweise eine Vektordatei (AI, EPS oder SVG). Für den DTF-Druck akzeptieren wir auch hochauflösende Rasterdateien (PNG mit transparentem Hintergrund, mindestens 300 dpi). Sie laden Ihr Logo direkt im Konfigurator hoch.
Auf welche Produkte kann ich eine Veredelung aufbringen lassen?
Auf welche Produkte kann ich eine Veredelung aufbringen lassen?
Sie können die Veredelung auf viele Produkte aus unserer Berufs- und Schutzbekleidung aufbringen lassen. Dazu gehören Pullover, Langarmshirts, Latzhosen, Bundhosen und Jacken. Im Konfigurator sehen Sie direkt, welche Artikel veredelbar sind.
Abonnements & Verbrauchsmaterial
Kann ich Verbrauchsmaterial als Abonnement bestellen?
Kann ich Verbrauchsmaterial als Abonnement bestellen?
Ja. Für regelmäßig benötigte Artikel wie Einweghandschuhe, Reinigungsmittel oder Einweg-PSA bieten wir ein Abonnement-Modell an. Sie legen Produkt, Menge und Lieferintervall fest – wir liefern automatisch zum gewünschten Termin. So sparen Sie Zeit und vermeiden Engpässe.
Welche Produkte sind als Abonnement verfügbar?
Welche Produkte sind als Abonnement verfügbar?
Das Abonnement-Modell ist für alle Verbrauchsartikel verfügbar, die einen regelmäßigen Bedarf haben, insbesondere Einweghandschuhe (Latex, Nitril), Schutzmasken, Reinigungstücher und ähnliche PSA-Verbrauchsartikel.
Wie kann ich ein Abonnement ändern oder kündigen?
Wie kann ich ein Abonnement ändern oder kündigen?
Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenkonto anpassen, Menge, Intervall oder Adresse ändern oder das Abonnement pausieren und kündigen. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

